Artikel ini akan membantu Anda memahami proses verifikasi dan mengetahui cara melanjutkan proses pendaftaran Anda di JustMarkets. Inilah panduan lengkap tentang cara terverifikasi.
Verifikasi lengkap diwajibkan agar bisa memakai akses penuh ke semua layanan dan produk di platform trading kami.
Langkah pertama verifikasi adalah mengonfirmasi alamat Email. Setelah Area Personal didaftarkan, verifikasi email akan memungkinkan Anda mengakses halaman Deposit dan Withdrawal, serta memulai trading pertama Anda. Gampangnya, buka Pengaturan untuk melanjutkan proses memverifikasi alamat email. Pastikan semuanya sudah benar, lalu klik "Get started now" (Mulai sekarang). Anda akan dikirimi kode ke alamat email tersebut, masukkan kode ke kolom yang tersedia untuk memverifikasinya.
Lalu, Anda diminta mengisi Informasi Pribadi, seperti nama depan, nama belakang, tanggal lahir, dll. Harap pastikan semua informasi sudah benar sebelum melanjutkan.
Isi kuesioner informasi Profil , lalu isi detail untuk pertanyaan yang ada. Ini memungkinkan kami memahami gol Anda, keahlian trading, dan mempersiapkan layanan kami agar sesuai kebutuhan Anda. Setelah selesai, konfirmasi bahwa semua informasi sudah benar dengan mencentang kotak, lalu klik "Continue" (Lanjut).
Selesai! Anda akan melihat layar “All set” (Sudah selesai), yang mengonfirmasi Anda bisa mendeposit sampai dengan $2,000. Kalau ingin menaikkan limit atau menyelesaikan keseluruhan proses, klik “Complete verification” (Selesaikan verifikasi) untuk melanjutkan ke langkah-langkah selanjutnya.
Verifikasi Identitas dan Alamat Tempat Tinggal adalah langkah penting untuk menyelesaikan prosedur verifikasi. Anda bisa menemukan informasi selengkapnya dalam artikel berikut:
Catatan: Verifikasi Identitas dan Alamat Tempat Tinggal diproses secara manual oleh Tim Verifikasi 24/7 dan mungkin butuh 1 hari kerja.
Kami punya persyaratan ketat untuk dokumen yang digunakan untuk memverifikasi nasabah:
- Dokumen tidak boleh buram. Seluruh isinya harus jelas, keempat sudut bisa dilihat.
- Kami menerima salinan scanning berwarna dalam berbagai format, termasuk jpg, pdf, jpeg, png, gif, tif, dan tiff, ukuran file maksimum 10 MB dan tidak lebih dari 2 file sekaligus.
JustMarkets memproses semua permintaan verifikasi dan sesuai dengan kebijakan KYC, dokumen dapat ditolak. Untuk memeriksa alasan penolakan, masuk ke Area Personal Anda dan buka Halaman Verifikasi. Anda akan melihat status verifikasi, bersama dengan daftar permintaan verifikasi. Setiap permintaan akan berisi komentar dengan penjelasan dari tim Verifikasi.
Berikut adalah beberapa kemungkinan penolakan verifikasi:
| Alasan | Diperlukan tindakan pengguna |
|---|---|
| Dokumen tidak terverifikasi. Harap pastikan dokumen identitas menampilkan nama lengkap Anda, foto, dan tanggal lahir, serta berlaku lebih dari satu bulan sebelum tanggal kedaluwarsa. |
Dokumen ID Anda tidak memuat semua detail seperti:
Pastikan semua detail disertakan dalam dokumen ID Anda dan terlihat jelas. Atau unggah dokumen lain yang akan memenuhi persyaratan yang ditentukan. |
| Dokumen tidak terverifikasi. Untuk memfinalisasi proses verifikasi identitas, harap berikan foto selfie Anda memegang dokumen identitas, pastikan Anda dan dokumen terlihat secara jelas. | Untuk menyelesaikan verifikasi ID Anda, Anda harus mengunggah foto selfie dengan ID tersebut. Diperlukan untuk memverifikasi bahwa Anda adalah pemilik asli dokumen ID, hal ini akan membantu menghindari penyalahgunaan dokumen. |
| Dokumen tidak terverifikasi. Nama lengkap Anda tidak disebutkan dalam dokumen. Harap pastikan dokumen identitas menampilkan nama lengkap Anda, foto, dan tanggal lahir, serta berlaku lebih dari satu bulan sebelum tanggal kedaluwarsa. |
Dokumen ID yang diunggah tidak mencantumkan nama lengkap Anda. Unggah dokumen ID yang memenuhi persyaratan berikut, yang harus dimiliki:
|
| Dokumen tidak terverifikasi. Mohon maaf, kami tidak dapat menyediakan layanan kepada individu yang belum berusia 18 tahun. Akun Anda akan diblokir. |
Berdasarkan data yang tertera pada dokumen ID Anda, kami menemukan bahwa Anda belum mencapai usia 18 tahun. Menurut Perjanjian Klien, JustMarkets tidak menyediakan layanan untuk klien di bawah umur. Area Personal Anda akan diblokir, Anda tidak dapat menggunakan layanan kami. |
| Dokumen tidak terverifikasi. Dokumen sudah kedaluwarsa. Harap kirimkan dokumen identitas lain yang berlaku lebih dari satu bulan sebelum tanggal kedaluwarsa. Dokumen tersebut harus mencantumkan nama lengkap, foto, dan tanggal lahir Anda. |
Anda telah mengirimkan dokumen yang sudah kedaluwarsa, ID harus masih berlaku lebih dari satu bulan sebelum tanggal kedaluwarsa. Harap perbarui dokumen ID Anda dan kirimkan dokumen lain yang memenuhi persyaratan. |
| Dokumen tidak terverifikasi. Anda mengirim salinan dokumen hitam/putih. Harap kirimkan foto berwarna dokumen identitas Anda. |
Dokumen yang diunggah berwarna hitam putih. Unggah foto dokumen Anda yang lain. Harap diperhatikan bahwa foto ID Anda harus berwarna. |
| Dokumen tidak terverifikasi. Sisi depan/belakang dokumen identitas Anda terpotong. Harap kirimkan sisi depan/belakang dokumen identitas Anda dalam ukuran penuh yang kami bisa melihat secara jelas semua sudut dan sisi dokumen. |
Foto dokumen ID Anda tidak penuh, beberapa bagian dokumen terpotong dan tidak terlihat. Harap pastikan bahwa dokumen Anda terlihat jelas secara penuh. Foto harus menyertakan semua sudut dan tepi dokumen yang dikirimkan. |
| Permintaan mengubah informasi profil tidak disetujui. Permintaan bisa diproses setelah menyelesaikan verifikasi identitas. Harap pastikan langkah verifikasi identitas sudah diselesaikan terlebih dahulu. |
Anda telah mencoba mengubah informasi pribadi Anda di PA tanpa memverifikasi identitas Anda. Anda harus mengunggah dan memverifikasi dokumen ID Anda. Setelah ID terverifikasi, kirimkan kembali permintaan Anda untuk mengubah informasi profil. |
| Dokumen tidak terverifikasi. Tipe dokumen ini tidak dapat diverifikasi. Untuk menyelesaikan verifikasi identitas, harap kirimkan dokumen identitas alternatif. |
Jenis dokumen yang Anda kirimkan tidak dapat diterima untuk verifikasi ID jika tidak sesuai dengan kebijakan KYC. Anda harus mengirimkan jenis dokumen lain. |
| Dokumen tidak terverifikasi. Harap kirimkan bukti pembayaran utilitas atau rekening koran yang mencantumkan nama lengkap Anda dan alamat, yang diterbitkan dalam 6 bulan terakhir. |
Anda telah mengirimkan dokumen yang salah atau dokumen tersebut tidak mencantumkan detail tempat tinggal Anda. Kirimkan dokumen tempat tinggal, bisa berupa tagihan utilitas atau laporan bank. Dokumen harus mencakup:
|
| Dokumen tidak terverifikasi. Harap pastikan dokumen bukti alamat Anda mencantumkan nama lengkap Anda dan alamat, serta diterbitkan dalam 6 bulan terakhir. |
Dokumen tempat tinggal Anda tidak memuat semua detail seperti:
Pastikan semua detail disertakan dalam dokumen tempat tinggal Anda dan terlihat jelas. Atau unggah dokumen lain yang akan memenuhi persyaratan yang ditentukan. |
| Dokumen tidak terverifikasi. Dokumen bukti alamat tempat tinggal Anda dilindungi dengan kata sandi. Mohon maaf, kami tidak dapat membuka file ini. Harap kirimkan dokumen lain. |
Anda telah mengunggah dokumen yang dilindungi dengan kata sandi. Ikuti langkah berikut untuk membuka PDF dengan menggunakan browser:
|
| Dokumen tidak terverifikasi. Yang diterima hanya dokumen bertulisan tangan yang dicap stempel basah. Harap pastikan dokumen bukti alamat Anda mencantumkan nama lengkap Anda dan alamat, serta diterbitkan dalam 6 bulan terakhir. |
Anda telah mengirimkan dokumen yang ditulis tangan tetapi tidak ada cap tinta di atasnya. Menurut kebijakan KYC, JustMarkets hanya dapat menerima dokumen yang ditulis tangan dengan cap tinta yang memverifikasi keaslian dokumen. Anda harus mengunggah dokumen tempat tinggal lainnya, bisa berupa tagihan utilitas atau laporan bank. Dokumen harus mencakup:
|
| Dokumen tidak terverifikasi. Nama dalam dokumen tidak sama dengan nama yang dimasukkan di profil. Harap pastikan dokumen mencantumkan nama lengkap Anda dan alamat, serta diterbitkan dalam 6 bulan terakhir. |
Anda telah mengirimkan dokumen yang diterbitkan bukan atas nama Anda. Dokumen tempat tinggal harus mencantumkan nama lengkap Anda yang telah Anda cantumkan saat verifikasi di situs web JustMarkets. Anda harus mengunggah dokumen tempat tinggal lain yang diterbitkan atas nama Anda, dapat berupa tagihan utilitas atau laporan bank. Dokumen harus mencakup:
|
| Dokumen tidak terverifikasi. Cek, tanda terima, atau formulir setoran tunai tidak diterima untuk verifikasi alamat. Harap kirimkan bukti pembayaran utilitas atau rekening koran yang mencantumkan nama lengkap Anda dan alamat, yang diterbitkan dalam 6 bulan terakhir. |
Anda telah mengunggah cek, tanda terima, atau formulir deposit tunai. Dokumen tersebut tidak dapat digunakan sebagai bukti tempat tinggal yang sah Anda harus mengunggah dokumen tempat tinggal lainnya, bisa berupa tagihan utilitas atau laporan bank. Dokumen harus mencakup:
|
| Dokumen tidak terverifikasi. Untuk menyelesaikan verifikasi bukti alamat tempat tinggal, harap kirimkan dokumen alternatif. Harap pastikan dokumen bukti alamat Anda mencantumkan nama lengkap Anda dan alamat, serta diterbitkan dalam 6 bulan terakhir. |
Dokumen Anda tidak diterima untuk verifikasi tempat tinggal karena kebijakan KYC. Anda harus mengunggah dokumen tempat tinggal lainnya, bisa berupa tagihan utilitas atau laporan bank. Dokumen harus mencakup:
|
| Dokumen tidak terverifikasi. Dokumen ditolak karena dalam kondisi buruk atau foto yang dilampirkan berkualitas rendah. Harap kirimkan dokumen identitas dalam kualitas yang lebih bagus. |
Kualitas foto Anda tidak memungkinkan kami untuk melihat semua detail secara jelas. Silakan coba mengambil foto lain dengan kualitas yang lebih baik dengan menggunakan kamera yang sama atau kamera lain. |
| Dokumen tidak terverifikasi. Salinan cetakan dokumen identitas tidak diterima. Harap kirimkan foto dokumen originalnya. |
Dokumen yang Anda kirimkan adalah salinan cetak dari dokumen tersebut. JustMarkets hanya menerima dokumen asli untuk verifikasi. Anda harus membuat foto berwarna dari dokumen asli dan mengunggahnya kembali di Area Personal Anda. |
| Dokumen tidak terverifikasi. Dokumen tampak buram, jadi kami kesulitan melihat secara jelas detail tertentu informasi pribadi Anda. Harap kirimkan foto dokumen original beresolusi tinggi. |
Foto dokumen buram, sehingga tidak memungkinkan untuk melihat semua detail secara jelas. |
| Dokumen tidak terverifikasi. Harap berikan foto baru dokumen yang mana data tidak tertutupi tanda air (watermark) atau lampu kilat. Pastikan semua data terlihat secara jelas. |
Foto dokumen Anda menyertakan tanda air atau lampu kilat dari kamera Anda menutupi bagian dokumen yang berisi data penting. Pastikan tidak ada tanda air yang disertakan dalam foto Anda dan dokumen terlihat jelas. |
JustMarkets menyediakan layanan untuk berbagai negara dan menerima berbagai dokumen lokal untuk verifikasi ID dan tempat tinggal. Anda dapat memeriksa daftar dokumen di bawah ini.
Catatan: Daftar ini tidak mencakup semua negara
| Negara | Bukti Identitas | Bukti Tempat Tinggal |
|---|---|---|
| Afganistan |
|
|
| Aljazair |
|
|
| Argentina |
|
|
| Bangladesh |
|
|
| Brazil |
|
|
| Brunei |
|
|
| Kamerun |
|
|
| Kolumbia |
|
|
| Republik Dominika, Venezuela |
|
|
| Mesir |
|
|
| Ghana |
|
|
| India |
|
|
| Indonesia |
|
|
| Irak |
|
|
| Kenya |
|
|
| Malaysia |
|
|
| Maroko |
|
|
| Mozambik, Meksiko |
|
|
| Nepal, Eswatini (Swaziland) |
|
|
| Nigeria |
|
|
| Filipina |
|
|
| Rwanda, Benin, Hongkong |
|
|
| Afrika Selatan |
|
|
| Thailand, Singapura |
|
|
| Togo |
|
|
| Tunisia |
|
|
| Uganda |
|
|
| Uni Emirat Arab |
|
|
| Uzbekistan |
|
|
| Vietnam |
|
|
| Zambia, Lesotho |
|
|
| Zimbabwe |
|
|