जमा अनुरोधों में समस्याओं का सामना करना निराशाजनक हो सकता है, लेकिन JustMarkets इन मामलों को प्रभावी ढंग से हल करने में आपका मार्गदर्शन करने के लिए मौजूद है। नीचे कुछ समस्या निवारण चरण दिए गए हैं जिन्हें आप सामान्य जमा-संबंधी समस्याओं को प्रबंधित करने के लिए उठा सकते हैं।
जमा समस्या
- अपने व्यक्तिगत क्षेत्र स्थान से लॉग आउट करें।
- अपने ब्राउज़र में सभी कैश और कुकीज़ / खोज इतिहास डिलीट करें।
- 1 घंटे के बाद लॉग इन करें और दोबारा जमा करने का प्रयास करें।
ध्यान दें: जमा पृष्ठ को रिफ्रेश न करें क्योंकि कार्रवाई अभी भी संसाधित हो सकती है।
बैंक कार्ड के माध्यम से भुगतान असफलता:
- अपनी ऑनलाइन लेनदेन सीमा चेक करें और अपने बैंक कार्ड पर पर्याप्त बैलेंस सुनिश्चित करें।
- सुनिश्चित करें कि कार्ड विवरण (कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि, पूरा कार्ड नाम, CVV/CVV कोड) सही तरीके से दर्ज किया गया है।
- 3D सिक्योर जांच के दौरान, सुनिश्चित करें कि आपके बैंक द्वारा भेजा गया वन-टाइम पासवर्ड सटीक रूप से दर्ज किया गया है।
मोबाइल भुगतान के तरीके:
मोबाइल तरीकों (उदाहरण के लिए, AirtelTigo, Airtel, Mpesa, MTN, Tigo, Vodafone) के माध्यम से जमा के लिए, सुनिश्चित करें कि आपके व्यक्तिगत क्षेत्र में फोन नंबर वैध है और चयनित प्रदाता से मेल खाता है। आपका फ़ोन नंबर यहां बदला जा सकता है, किसी भी बदलाव के लिए अपनी पहचान की पुष्टि करने वाला दस्तावेज़ संलग्न करना याद रखें।
ध्यान दें: कम समय सीमा के भीतर पिन कोड के लिए एक से अधिक अनुरोध न करें। यदि अधिकतम पिन-कोड अनुरोधों के कारण आपको कोई त्रुटि आती है, तो दोबारा प्रयास करने से पहले एक घंटे तक प्रतीक्षा करें।
यदि समस्या बनी रहती है, तो अपनी राशि जमा करने के लिए किसी अन्य भुगतान विधि का उपयोग करने पर विचार करें।
इन चरणों का अनुसरण करके, आप जमा-संबंधी मुद्दों को कुशलतापूर्वक संभाल सकते हैं और बिना किसी देरी केJustMarkets पर अपनी ट्रेडिंग गतिविधियों को फिर से शुरू कर सकते हैं। यदि आपको अतिरिक्त सहायता की आवश्यकता हो, तो व्यक्तिगत सहायता और मार्गदर्शन के लिए हमारी ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करने में संकोच न करें।