JustMarkets में हम निर्बाध लेनदेन के महत्व को समझते हैं और आपको सहज तरीके से राशि जमा करने का अनुभव प्रदान करने का प्रयास करते हैं। आप अपने ट्रेडिंग खाते में 24/7 कभी भी धनराशि जमा कर सकते हैं, ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि अवसर आने पर आप ट्रेड के लिए हमेशा तैयार रहें।
यदि आपकी राशि जमा करने में देरी हो रही है, तो इस पर विचार करें:
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प्रसंस्करण समय चेक करें: कोई भी अगला कदम उठाने से पहले, हम जमा और निकासी के लिए प्रसंस्करण समय चेक करने की सलाह देते हैं। विशिष्ट प्रसंस्करण समय को जानने से यह अपेक्षाएं तय करने में मदद मिल सकती है कि आपकी धनराशि आपके खाते में कब दिखाई देनी चाहिए।
भुगतान प्रसंस्करण समय की जांच करने के लिए, आपको अपने व्यक्तिगत क्षेत्र में लॉगिन करना चाहिए और जमा/निकासी पेज पर जाना चाहिए। प्रत्येक भुगतान विधि में प्रसंस्करण समय शामिल होता है - जो धन जमा या निकासी के लिए भुगतान विधि का उपयोग करने पर लगता औसत समय है। -
सहायता से संपर्क करें: यदि आपकी राशि जमा करने में देरी हो रही है और आपने अपने ट्रेडिंग खाते में धनराशि आने के लिए अपेक्षा से अधिक समय तक इंतजार किया है, तो हम आपकी सहायता के लिए मौजूद हैं। कृपया निम्नलिखित जानकारी के साथ finance@justmarkets.com पर ईमेल भेजें:
- बैंक द्वारा जमा के लिए: जमा लेनदेन का प्रमाण इकट्ठा करें, जैसे बैंक स्टेटमेंट या आपके ऑनलाइन बैंकिंग से स्क्रीनशॉट। सुनिश्चित करें कि दस्तावेज़ में आपका पूरा नाम और बैंक खाता नंबर दिखाई दे रहा है।
- मोबाइल मनी द्वारा जमा के लिए: अपनी जमा राशि की SMS पुष्टिकरण का स्क्रीनशॉट प्रदान करें, जिसमें सभी लेनदेन विवरण स्पष्ट रूप से देख रहे हैं।
- क्रिप्टो द्वारा जमा के लिए: हमें लेनदेन हैश और उस वॉलेट का पूरा पता प्रदर्शित करने वाला स्क्रीनशॉट भेजें जिस पर लेनदेन भेजा गया था।
कृपया ध्यान दें कि यदि आप वह पेंडिंग जमा अनुरोध रद्द करते हैं जिसके लिए आपसे शुल्क लिया गया है, तो धनराशि स्वचालित रूप से आपके भुगतान खाते में वापस नहीं आएगी। इसलिए, कृपया पेंडिंग जमा अनुरोध को रद्द न करें भुगतान प्रणालियों से धनराशि प्राप्त होते ही उसका स्टेटस पूर्ण के रूप में बदल जाएगा।
नीचे आप जमा प्रमाण के उदाहरण पा सकते हैं.
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हमारा वित्त विभाग तुरंत आपकी जमा राशि की स्थिति की जांच करेगा और किसी भी समस्या को हल करने पर काम करेगा। आप एक कार्य दिवस के भीतर ईमेल के माध्यम से हमसे प्रतिक्रिया की उम्मीद कर सकते हैं।
यदि आपको कोई चुनौती आती है या आपकी जमा राशि के संबंध में कोई प्रश्न है, तो support@justmarkets.com पर हमारी सहायता टीम से संपर्क करने में संकोच न करें। हम यह सुनिश्चित करने के लिए समर्पित हैं कि JustMarkets के साथ आपका ट्रेडिंग अनुभव सहज और परेशानी मुक्त हो।