सामान्य कारण
- आप MetaTrader में निवेशक (केवल पढ़ने योग्य) पासवर्ड का उपयोग करके लॉग इन हो सकते हैं।
- जिस उपकरण को आप ट्रेड करने की कोशिश कर रहे हैं, उसका प्रत्यय गलत हो सकता है।
- ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म में कोई उपकरण अस्थायी रूप से "केवल बंद करने" मोड पर सेट हो सकता है।
- इस खाते में अभी तक पहली जमा राशि नहीं की गई है।
समाधान
- यदि आप निवेशक पासवर्ड के साथ लॉग इन हैं, तो कृपया लॉग आउट करें और अपने मुख्य ट्रेडिंग पासवर्ड का उपयोग करके दोबारा साइन इन करें। यदि आप इसे भूल गए हैं, तो आप अपने व्यक्तिगत क्षेत्र से इसे आसानी से रीसेट कर सकते हैं।
- सुनिश्चित करें कि आपका खाता पूरी तरह सत्यापित है - असत्यापित खातों पर सीमाएं होती हैं और 30 दिनों के बाद प्रतिबंधित हो सकते हैं।
- अपने खाते के लिए न्यूनतम जमा राशि की दोबारा जांच करें:
- Standard Cent और Standard खातों के लिए कम से कम 10 USD की आवश्यकता होती है।
- Pro और Raw Spread खातों के लिए न्यूनतम 200 USD की आवश्यकता होती है।
- आप एक अन्य प्रकार का खाता भी खोल सकते हैं और न्यूनतम जमा आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए आंतरिक ट्रांसफर कर सकते हैं।
- पुष्टि करें कि उपकरण का सही प्रत्यय है - उदाहरण के लिए, Pro खातों पर उपकरण .s के साथ समाप्त होते हैं (जैसे XAUUSD.s)।
यदि समस्या बनी रहती है - तो JustMarkets सहायता टीम से संपर्क करने में संकोच न करें।