Il n'y a que deux façons pour votre compte de devenir inactif :
- Vous avez demandé à le désactiver vous-même.
- L'entreprise décide de le désactiver. Dans ce cas, vous recevrez une notification par e-mail.
Vérification de l'état de l'Ancien Espace Personnel
Pour vérifier l'état de votre compte, connectez-vous simplement à JustMarkets.
Si votre ancien espace personnel est actif, vous pourrez y accéder et y effectuer des actions.
Restauration du Mot de Passe
Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez le restaurer en suivant les étapes suivantes :
- Allez sur cette page et cliquez sur « Mot de passe oublié? ».
- Saisissez votre email (celui que vous avez indiqué lors de l'inscription).
- Cliquez sur "Envoyer". Nous vous enverrons une lettre avec des instructions à votre adresse e-mail.
- Suivez les instructions décrites dans la lettre.
- Connectez-vous à votre espace personnel en utilisant un nouveau mot de passe.
Contactez notre support si vous ne vous souvenez d'aucune information à fournir pour la restauration du mot de passe, y compris l'e-mail.