يحدث خطأ "في انتظار التحديث" عند فتح رسم بياني لأول مرة، ويشير إلى أن الرسم البياني يحاول الحصول على البيانات. يمكن أن يحدُث هذا الموقف بسبب عوامل مختلفة، بما في ذلك مشكلات الاتصال بالإنترنت أو الأخطاء الفنية.
خطوات الكشف عن الأخطاء وإصلاحها وحل المشكلة
- التأكُّد من الاتصال بالإنترنت: تأكد من أن لديك اتصالاً مستقرًا بالإنترنت. يمكن أن يؤدي الاتصال الضعيف أو غير المستقر إلى منع محطة MetaTrader من تلقي البيانات بشكل صحيح.
- تحديث الرسم البياني: انقر بزر الماوس الأيمن على الرسم البياني الذي تحدث فيه المشكلة. في نافذة الحوار التي تظهر، اختر خيار تحديث الرسم البياني. قد يدفع هذا الإجراء المحطة إلى إعادة محاولة استحضار البيانات الضرورية.
- اسحب زوج العملات: افتح لوحة مراقبة السوق في محطة MetaTrader (للاختصار: CTRL+M أو انقر فوق الزر "عرض" في القائمة العلوية ثم انقر فوق "مراقبة السوق"). بعد ذلك، اسحب زوج العملات ذو الصلة من لوحة مراقبة السوق وأسقطه على شاشة الرسم البياني. يمكن أن يساعد هذا الإجراء أحيانًا في بدء عملية استحضار البيانات.
- إعادة تشغيل محطة MetaTrader: إذا استمرت المشكلة، فكر في إعادة تشغيل منصة MetaTrader 4. قد يؤدي إغلاق الجهاز وإعادة فتحه في بعض الأحيان إلى حل المشكلات الفنية والسماح بمحاولة جديدة لتحميل البيانات.
إذا استمرت المشكلة بالرغم من هذه الخطوات، فاتصل بفريق الدعم لدينا للحصول على مزيد من المساعدة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.