عندما تطلب السحب من حسابك في JustMarkets، فمن المهم تتبع التقدُّم الحادث في عملية السحب. توفر JustMarkets طريقة سهلة لمتابعة وضع طلبات السحب الخاصة بك.
الوصول إلى سجل المعاملات
للبدء، انتقل إلى قسم سجل المعاملات في منطقتك الشخصية. ويمكنك الوصول إليه مباشرة عبر الرابط التالي.
تصفية معاملات السحب (اختياري)
ضمن سجل المعاملات، يمكنك تصفية المعاملات المعروضة عن طريق اختيار "سحب" كنوع المعاملة. هذه الخطوة اختيارية ولكنها يمكن أن تساعد في تبسيط طريقة العرض الخاصة بك.
مراجعة طلبات السحب
في جدول سجل المعاملات، يتم إدراج جميع طلبات السحب الخاصة بك بترتيب تنازلي بناءً على تاريخ إنشائها. يُقابل كل طلب سحب وضعه الحالي.
فهم أوضاع عملية السحب
هناك أربع أوضاع محتملة لعملية السحب:
- معلَّقة: تشير هذه الحالة إلى أنه قد تم إنشاء طلب السحب الخاص بك، ويقوم موظفونا بمعالجته حاليًا.
- تمت المعالجة: نجحت JustMarkets في معالجة طلب السحب الخاص بك، وتم إرسال الأموال إلى نظام الدفع.
- مكتملة: تمت معالجة عملية السحب من جانب نظام الدفع. يُرجى ملاحظة أن هذه الحالة لا تضمن وصول الأموال إلى حساب الدفع الخاص بك بعد، حيث أن كل نظام دفع له فترة المعاملة الخاصة به.
- مُلغاة: لسوء الحظ، لم تكن عملية السحب ناجحة. يمكنك الضغط على "التفاصيل" لمشاهدة تعليق المدير وفهم سبب الإلغاء.
للعثور على كافة الحلول الممكنة، قُم بزيارة هذه الصفحة.
ملاحظة: بمجرد اكتمال عملية السحب، سنقوم بإعلامك عبر البريد الإلكتروني. ولذلك، ليست هناك حاجة لتحديث صفحة سجل المعاملات بشكل مستمر للتحقُّق من وجود تحديثات.
بالإضافة إلى ذلك، تجدر الإشارة إلى أن نظامنا يعالج بعض عمليات السحب تلقائيًا لتعزيز السرعة الإجمالية لإجراء المدفوعات، مما يضمن تجربة سلسة لعملائنا.
باتباع هذه الخطوات، يمكنك بسهولة البقاء مُطلعًا على وضع طلبات السحب الخاصة بك في JustMarkets.