Causes Fréquentes
Vous êtes peut être connecté à MetaTrader avec le mot de passe investisseur (lecture seule).
L'instrument que vous essayez de trader peut avoir un suffixe incorrect.
Un instrument peut être temporairement configuré en mode « clôture uniquement » sur la plateforme de trading.
Le premier dépôt n'a pas encore été effectué sur ce compte.
Solutions
Si vous êtes connecté avec un mot de passe investisseur, veuillez-vous déconnecter et vous reconnecter avec votre mot de passe de trading principal. Si vous l'avez oublié, vous pouvez facilement le réinitialiser depuis votre Espace Personnel.
Assurez-vous que votre compte est <entièrement vérifié; les comptes non vérifiés sont limités et peuvent être restreints après 30 jours.
Vérifiez le dépôt minimum de votre compte :
Les comptes Standard Cent et Standard nécessitent un minimum de 10 USD.
Les comptes Pro et Raw Spread nécessitent un minimum de 200 USD.
Vous pouvez également ouvrir un autre type de compte et effectuer un virement interne pour respecter les exigences de dépôt minimum.
Vérifiez que l'instrument porte le suffixe correct ; par exemple, les instruments des comptes Pro se terminent par .s (comme XAUUSD.s).
Si le problème persiste, n'hésitez pas à contacter le support JustMarkets.