Lorsque le trading est désactivé, vous pouvez voir les messages suivants dans l'application MetaTrader
« Trade disabled » sur le graphique
Lorsque vous cliquez sur le bouton Buy ou Sell sur un graphique, la réception du message d'erreur « Trade disabled » indique que le système empêche actuellement le placement ou l'exécution de nouveaux ordres pour cet instrument.
« Read only » sur la page du compte
La mention « Read Only » sur la page de votre compte MetaTrader 5 mobile indique que votre compte est actuellement limité à un accès en lecture seule ou que l'exécution des ordres est désactivée.
Solutions
Le premier dépôt n'a pas encore été effectué sur ce compte
Le premier dépôt n'a pas encore été effectué sur ce compte
1) Vérifiez à nouveau le dépôt minimum pour votre compte :
Les comptes Standard Cent et Standard nécessitent au moins 10 USD.
Les comptes Pro et Raw Spread nécessitent un minimum de 200 USD.
Vous pouvez également ouvrir un autre type de compte et effectuer un transfert interne pour répondre aux exigences de dépôt minimum.
2) Vérifiez l'Espace Personnel > page « Mes comptes »
Si la mention « Activate trading » apparaît à côté de votre compte de trading, cela signifie que votre compte de trading n'a pas atteint le premier dépôt requis.
Accédez à la page de dépôt et déposez le montant minimum requis pour votre type de compte de trading - https://justmarkets.com/spa/account-operations/funding/payment-methods/deposit
Vous êtes peut-être connecté à MetaTrader à l'aide du mot de passe investisseur (lecture seule).
Vous êtes peut-être connecté à MetaTrader à l'aide du mot de passe investisseur (lecture seule).
Si vous êtes connecté avec un mot de passe investisseur, veuillez vous déconnecter et vous reconnecter à l'aide de votre mot de passe de trading principal. Si vous l'avez oublié, vous pouvez facilement le réinitialiser depuis votre Espace Personnel.
L'instrument que vous essayez d'utiliser est grisé.
L'instrument que vous essayez d'utiliser est grisé.
Confirmez que l'instrument possède le bon suffixe ; par exemple, les instruments sur les comptes Pro se terminent par .s (comme XAUUSD.s).
Un instrument n'est pas négociable pour le moment.
Un instrument n'est pas négociable pour le moment.
Vérifiez le calendrier de trading pour l'instrument que vous essayez de négocier.
Un instrument peut être temporairement défini en mode « close-only » (fermeture uniquement) sur la plateforme de trading.
Vérifiez votre statut de vérification
Vérifiez votre statut de vérification
Assurez-vous que votre compte est entièrement vérifié ; les comptes non vérifiés ont des fonctionnalités limitées et peuvent être restreints après 30 jours.