L'espace Personnel est votre plateforme centrale pour gérer toutes vos activités de trading avec JustMarkets. Il s'agit d'un portail en ligne sécurisé où les clients peuvent créer et gérer leurs comptes de trading, déposer et retirer des fonds, accéder aux plateformes de trading, et bien plus encore.
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Mes Comptes
Il s'agit de la page principale qui vous permet d'interagir et de créer des comptes de trading. Ici, vous pouvez voir la liste de tous vos comptes de trading, y compris MT4, MT5, Portefeuille d'investisseur, Portefeuille de Trader et compte IB. Il est divisé en deux onglets:
Réel
Démo
Vous pouvez trier tous les comptes en utilisant les filtres suivants : Le plus récent, le plus ancien, le solde le plus élevé, le solde le plus bas. Vous pouvez également passer de la vue liste à la vue grille. Il existe un bouton « Ouvrir un nouveau compte » qui vous permettra d'ouvrir un nouveau compte de trading pour MT4 et MT5. Si vous souhaitez savoir comment ouvrir un nouveau compte de trading, n'hésitez pas à consulter notre article : "Comment créer un compte de trading ?"
Informations sur le compte de trading incluses dans la fiche de compte:
Le Tag Real/Demo: affiche le type de compte.
Le Tag MT4/MT5: affiche la plateforme sur laquelle le compte est ouvert.
Type de Compte: indique le type de compte proposé par JustMarkets.
Numéro de Compte: le numéro de compte du compte de trading ouvert.
Solde: le solde actuel du compte de trading.
Il y a quatre boutons à côté du compte de trading:
Dépôt: renvoie vers la page de dépôt. Consultez notre article pour savoir comment déposer — "Comment déposer?"
Retrait: renvoie vers la page de retrait. Vous pouvez trouver plus de détails dans l'article "Comment se retirer?"
Trade: affiche le login et le nom correct du serveur. Fournit des options pour installer MT ou utiliser Webtrader.
Options (bouton 3 points): Vous pouvez sélectionner l'une des options :
Informations sur le compte: détails sur le compte de trading actuel.
Virement: virement interne entre comptes.
Modifier l'effet de levier: possibilité de modifier l'effet de levier sur le compte.
Modifier le mot de passe: option pour modifier le mot de passe du compte de trading.
Financement
Cette page vous permet d'effectuer toutes les opérations de financement dans votre Espace Personnel :
Dépôt: consultez notre article "Comment déposer?" pour plus d'informations
Retrait: l'article "Comment se rétracter?" Vous aidera à mieux comprendre la procédure de retrait
Virement Interne: vous permet de transférer des fonds entre vos comptes.
Historique des Transactions: l'historique détaillé de toutes les opérations de financement effectuées dans votre Espace Personnel.
Avantages
Cette page contient toutes les informations pertinentes sur les concours et bonus en cours. Il comprend les onglets suivants:
Concours de Trading: surveillez les concours en cours, inscrivez-vous et suivez les progrès.
Bonus Disponibles: vérifiez quels programmes de bonus sont disponibles pour vous dès maintenant
Bonus Reçus: liste de tous les bonus reçus, actifs et déjà utilisés.
Codes Promotionnels: saisissez les codes promotionnels reçus de JustMarkets pour les bonus.
Centre d'assistance
Le Support hub est votre espace central au sein de l'Espace Personnel, conçu для vous aider à trouver des réponses à vos questions et à résoudre rapidement tout problème avec l'aide de notre équipe de support.
Lors de la création d'un nouveau ticket, veuillez sélectionner la catégorie la plus pertinente afin de nous aider à traiter votre demande dans les plus brefs délais :
Paiements : Pour les questions concernant les dépôts, les retraits, les transferts internes ou les méthodes de paiement.
Trading : Pour les litiges commerciaux, la connectivité de la plateforme ou toute question concernant votre activité de trading.
Général : Pour une assistance concernant l'authentification, la gestion des e-mails, la navigation sur le site web ou l'aide technique pour les applications mobiles.
Vérification : Pour obtenir des conseils sur la soumission de documents, la validation de profil et le statut du compte.
Partenariats : Pour l'enregistrement des partenaires, les récompenses d'affiliation et les analyses du tableau de bord partenaire.
Paramètres
Gérez toutes vos informations enregistrées avec les onglets suivants:
Données Personnelles: incluent toutes les informations vous concernant, telles que votre nom, votre date de naissance, votre adresse et votre numéro de téléphone. Reportez-vous à l'article: "Comment gérer mes informations enregistrées?"
Vérification: vous permet de terminer le processus de vérification et de devenir un utilisateur vérifié. Reportez-vous à l'article: "Comment être vérifié sur JustMarkets?"
Paramètres de Sécurité: offre la possibilité de modifier les paramètres de réception d'un code PIN. Reportez-vous à l'article: "Qu'est-ce qu'un code PIN et comment le changer?"