پرش به محتوای اصلی

خطای «معامله غیرفعال است» در متاتریدر

علل شایع

  • ممکن است با استفاده از رمز عبور سرمایه‌گذار (فقط خواندنی) وارد متاتریدر شده باشید.

  • ابزاری که قصد دارید معامله کنید ممکن است پسوند اشتباهی داشته باشد.

  • ممکن است یک ابزار در پلتفرم معاملاتی موقتاً در حالت «فقط بستن» تنظیم شده باشد.

  • هنوز اولین واریز به این حساب انجام نشده است

راه‌حل‌ها

  • اگر با رمز عبور سرمایه‌گذار وارد شده‌اید، لطفاً از سیستم خارج شوید و با استفاده از رمز عبور اصلی معاملاتی خود دوباره وارد شوید. اگر آن را فراموش کرده‌اید، می‌توانید به‌راحتی آن را از محوطه شخصی خود بازنشانی کنید.

  • مطمئن شوید که حساب شما کاملاً تأییدشده باشد – حساب‌های تأییدنشده محدود هستند و ممکن است پس از ۳۰ روز مسدود شوند.

  • حداقل واریزی را برای حساب خود دوباره بررسی کنید:

    • حساب‌های Standard Cent و Standard حداقل به 10 USD نیاز دارند.

    • حساب‌های Pro و Raw Spread به حداقل 200 USD نیاز دارند.

    • همچنین می‌توانید نوع دیگری از حساب را باز کنید و با یک انتقال داخلی شرایط حداقل واریز را برآورده سازید.

  • اطمینان حاصل کنید که ابزار پسوند صحیح داشته باشد – به‌عنوان مثال، ابزارهای حساب Pro با .s پایان می‌یابند (مثل XAUUSD.s)

اگر مشکل همچنان ادامه داشت – با خیال راحت با پشتیبانی JustMarkets تماس بگیرید.

آیا پاسخ سؤالتان داده شد؟