علل شایع
ممکن است با استفاده از رمز عبور سرمایهگذار (فقط خواندنی) وارد متاتریدر شده باشید.
ابزاری که قصد دارید معامله کنید ممکن است پسوند اشتباهی داشته باشد.
ممکن است یک ابزار در پلتفرم معاملاتی موقتاً در حالت «فقط بستن» تنظیم شده باشد.
هنوز اولین واریز به این حساب انجام نشده است
راهحلها
اگر با رمز عبور سرمایهگذار وارد شدهاید، لطفاً از سیستم خارج شوید و با استفاده از رمز عبور اصلی معاملاتی خود دوباره وارد شوید. اگر آن را فراموش کردهاید، میتوانید بهراحتی آن را از محوطه شخصی خود بازنشانی کنید.
مطمئن شوید که حساب شما کاملاً تأییدشده باشد – حسابهای تأییدنشده محدود هستند و ممکن است پس از ۳۰ روز مسدود شوند.
حداقل واریزی را برای حساب خود دوباره بررسی کنید:
حسابهای Standard Cent و Standard حداقل به 10 USD نیاز دارند.
حسابهای Pro و Raw Spread به حداقل 200 USD نیاز دارند.
همچنین میتوانید نوع دیگری از حساب را باز کنید و با یک انتقال داخلی شرایط حداقل واریز را برآورده سازید.
اطمینان حاصل کنید که ابزار پسوند صحیح داشته باشد – بهعنوان مثال، ابزارهای حساب Pro با .s پایان مییابند (مثل XAUUSD.s)
اگر مشکل همچنان ادامه داشت – با خیال راحت با پشتیبانی JustMarkets تماس بگیرید.
