درJustMarkets، ما اهمیت تراکنشهای یکپارچه را درک میکنیم و تلاش میکنیم تا یک تجربه سپرده روان را برای شما فراهم کنیم. شما میتوانید در هر زمان، 24 ساعت هفته، وجوه را به حساب معاملاتی خود واریز کنید تا اطمینان حاصل کنید که همیشه در زمان فرصت برای معامله آماده هستید. در
اگر واریزواریز شماشما بهبه تاخیرتاخیر افتاد،افتاد، مواردموارد زیرزیررارا دردر نظرنظر بگیریدبگیرید:گر
بررسی زمان پردازش: قبل از رفتن به گام بعدی، توصیه می کنیم زمان پردازش را برای واریز و برداشت بررسی کنید. دانستندانستن زمانزما پردازشپردازش معمولیمعمولی میمی تواندتواند بهبه تعیینتعیین انتظاراتانتظارات دردر موردمورد منعکسمنعکس شدنشدن وجوهوجوه شماشما حسابحساب کمککمک کند.کند. پیدا
برای بررسی زمان پردازش پرداخت، باید وارد محوطه شخصی خود شوید و به صفحه واریز/برداشت بروید. هر کدام از روشهای پرداخت شامل زمان پردازش است – زمان متوسطی که وجوه واریز میشوند درصورتیکه از آن روش پرداخت برای واریز یا برداشت استفاده کنید.درخواست خود را از طریق مرکز پشتیبانی ارسال کنید:
به تاریخچه تراکنشها بروید
روی «جزئیات» کنار درخواست واریز کلیک کنید
روی دکمه «دریافت پشتیبانی» کلیک کنید
نوع مشکلی را که با آن مواجهید انتخاب کنید
مدارک پشتیبان را بارگذاری کنید، مانند:
برای سپردههای بانکی: مدارکی مبنی بر تراکنش سپرده جمعآوری کنید، مانند صورتحساب بانکی یا تصویری از صفحه بانکداری آنلاین خود. اطمینان حاصل کنید که نام کامل و شماره حساب بانکی شما در اسناد قابل مشاهده است.
برای سپردههای پول موبایل: تصویری از تأیید پیامک سپرده خود ارائه دهید، که تمام جزئیات تراکنش را به وضوح نشان میدهد.
برای سپرده های رمز ارز:
اسکرینشاتی که نشاندهنده هش تراکنش و آدرس کامل کیف پولی باشد که تراکنش به آن ارسال شده است
لینک تراکنش در اکسپلوررها (مانند [https://www.blockchain.com/explorer/transactions/btc/6a649f72d6d9f9cac693d\*\*\*\*\*\*dbfc381ddc950878e5d124b48]) – این لینک باید لینک تراکنش در اکسپلورر (network) شما باشد. برای دریافت این لینک میتوانید از ارائهدهنده خدمات کریپتو خود کمک بگیرید.
لطفاً توجه داشته باشید که در صورت لغو درخواست واریز در حال انتظاری که مبلغ آن از شما کسر شده است، وجه بهصورت خودکار به حساب پرداخت شما بازگردانده نمیشود. بنابراین، از لغو این درخواست خودداری فرمایید وضعیت آن بهمحض دریافت وجه از سیستم پرداخت، به تکمیلشده تغییر خواهد کرد.
در زیر می توانید نمونه هایی از اثبات سپرده را مشاهده کنید.
بخش مالیمالی ماما بهبه سرعتسرعت وضعیتوضعیت سپردهسپرده شماشما رارا بررسیبررسی میمی کندکند وو برایبرای حلحل هرهر گونهگونه مشکلمشکل تلاشتلاش کند.کند. توانیدتوانید انتظارانتظار پاسخپاسخ ازاز طریقطریق ایمیلایمیل ظرفظرف یکیک روزروز کاریکاری داشتهداشته باشید.باشید. بخش ما بی وقفه در تلاش هستیم که تجربه تجارت شما با JustMarkets تا حد امکان روان و بدون دردسر باشد. اگر