Cuando sus operaciones están deshabilitadas, es posible que vea el siguiente texto en la aplicación MetaTrader.
"Trade disabled" en el gráfico
Al hacer clic en el botón Buy o Sell en un gráfico, recibir el mensaje de error "Trade disabled" indica que el sistema actualmente impide abrir o ejecutar nuevas órdenes para ese instrumento.
"Read only" en la página de la cuenta
La etiqueta "Read Only" en la página de su cuenta móvil de MetaTrader 5 indica que su cuenta actualmente está restringida al modo de solo lectura o que la ejecución de operaciones está deshabilitada.
Soluciones
Aún no se ha realizado el primer depósito en esta cuenta
Aún no se ha realizado el primer depósito en esta cuenta
1) Verifique nuevamente el depósito mínimo para su cuenta:
Las cuentas Standard Cent y Standard requieren al menos 10 USD.
Las cuentas Pro y Raw Spread requieren un mínimo de 200 USD.
También puede abrir otro tipo de cuenta y realizar una transferencia interna para cumplir con los requisitos de depósito mínimo.
2) Consulte la página Área Personal > Mis cuentas
Si junto a su cuenta de trading aparece la etiqueta "Activate trading", significa que su cuenta de trading no ha cumplido con el primer depósito requerido.
Vaya a la página de depósito y deposite el monto mínimo correspondiente a su tipo de cuenta de trading: https://justmarkets.com/spa/account-operations/funding/payment-methods/deposit
Es posible que haya iniciado sesión en MetaTrader utilizando la contraseña de inversor (solo lectura).
Es posible que haya iniciado sesión en MetaTrader utilizando la contraseña de inversor (solo lectura).
Si ha iniciado sesión con una contraseña de inversor, cierre la sesión y vuelva a iniciarla con su contraseña principal de trading. Si la ha olvidado, puede restablecerla fácilmente desde su Área Personal.
El instrumento con el que está intentando operar es un par sombreado en gris.
El instrumento con el que está intentando operar es un par sombreado en gris.
Confirme que el instrumento tenga el sufijo correcto; por ejemplo, los instrumentos en cuentas Pro terminan en .s (como XAUUSD.s).
Un instrumento no se puede operar en este momento.
Un instrumento no se puede operar en este momento.
Consulte el horario de trading del instrumento que está intentando operar.
Es posible que un instrumento se haya configurado temporalmente en modo "close-only" (solo cierre) en la plataforma de trading.
Verifique su estado de verificación
Verifique su estado de verificación
Asegúrese de que su cuenta esté totalmente verificada; las cuentas no verificadas tienen límites y pueden ser restringidas después de 30 días.