El Área Personal es tu eje central para gestionar todas tus actividades de trading con JustMarkets. Es un portal en línea seguro donde los clientes pueden crear y administrar sus cuentas de trading, depositar y retirar fondos, acceder a plataformas de trading y más.
Cómo iniciar sesión en el área personal
Para iniciar sesión en tu Área Personal:
Visita el sitio web de JustMarkets.
Haz clic en el botón "Iniciar sesión" en la esquina superior derecha.
Introduce tu dirección de correo electrónico registrada y contraseña.
Haz clic en "Continuar".
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Mis Cuentas
Esta es la página principal que te permite interactuar y crear cuentas de trading. Aquí puedes ver la lista de todas tus cuentas de trading, incluyendo MT4, MT5, Investor Wallet, Trader Wallet y la cuenta IB. Se divide en dos pestañas:
Real
Demo
Puedes ordenar todas las cuentas utilizando los siguientes filtros: Más reciente, Más antiguo, Saldo más alto, Saldo más bajo. También puedes cambiar la vista de la lista a la vista de cuadrícula. Hay un botón "Abrir nueva cuenta" que te permitirá abrir una nueva cuenta de trading tanto para MT4 como para MT5. Si deseas saber cómo abrir una nueva cuenta de trading, visita nuestro artículo: "¿Cómo crear una cuenta de trading?"
Información de la cuenta de trading incluida en la tarjeta de la cuenta:
Etiqueta Real/Demo: muestra el tipo de cuenta.
Etiqueta MT4/MT5: muestra la plataforma en la que se abre la cuenta.
Tipo de cuenta: indica el tipo de cuenta que ofrece JustMarkets.
Número de cuenta: el número de cuenta de la cuenta de trading abierta.
Saldo: el saldo actual de la cuenta de operaciones.
Hay cuatro botones junto a la cuenta de trading:
Depósito: reenvía a la página de depósito. Visita nuestro artículo para saber cómo depositar: "¿Cómo depositar?"
Retiro: reenvía a la página de retiro. Puedes encuentre más detalles en el artículo "¿Cómo retirar?"
Operar: muestra el inicio de sesión y el nombre correcto del servidor. Proporciona opciones para instalar MT o usar Webtrader.
Opciones (botón de 3 puntos): Puedes seleccionar una de las opciones:
Información de la cuenta: detalles sobre la cuenta de trading actual.
Transferencia: transferencia interna entre cuentas.
Cambiar apalancamiento: opción para cambiar el apalancamiento de la cuenta.
Cambiar contraseña: opción para cambiar la contraseña de la cuenta de trading.
Financiación
Esta página te permite realizar todas las operaciones de financiación en tu Área Personal:
Depósito: visita nuestro artículo "¿Cómo depositar?" para más información
Retiro: el artículo "¿Cómo retirar?" te ayudará a comprender mejor el procedimiento de retiro.
Transferencia interna: te permite transferir fondos entre tus cuentas.
Historial de transacciones: el historial detallado de todas las operaciones de financiación realizadas en tu Área Personal.
Beneficios
Esta página contiene toda la información relevante sobre los concursos y bonificaciones actuales. Incluye:
Concursos de trading: supervisa los concursos actuales, regístrate y realiza un seguimiento del progreso.
Bonos Disponibles: compruebe qué programas de bonos están disponibles para usted ahora mismo
Bonificaciones recibidas: lista de todas las bonificaciones recibidas, tanto activas como ya utilizadas.
Códigos promocionales: introduce los códigos promocionales recibidos de JustMarkets para obtener bonos.
Centro de soporte
El Support hub es tu espacio central dentro del Área Personal, diseñado para ayudarte a encontrar respuestas a tus preguntas y resolver rápidamente cualquier problema con la ayuda de nuestro equipo de soporte.
Al crear un nuevo ticket, selecciona la categoría más relevante para ayudarnos a procesar tu solicitud lo más rápido posible:
Pagos: Para preguntas sobre depósitos, retiros, transferencias internas o métodos de pago.
Trading: Para disputas comerciales, conectividad de la plataforma o cualquier consulta sobre tu actividad de trading.
General: Para asistencia con la autenticación, gestión del correo electrónico, navegación por el sitio web o soporte técnico para aplicaciones móviles.
Verificación: Para orientación sobre el envío de documentos, validación del perfil y estado de la cuenta.
Asociaciones: Para el registro de socios, recompensas de afiliados y análisis del panel de socios.
Configuración
Gestiona toda tu información registrada con las siguientes pestañas:
Datos personales: incluye toda la información sobre ti, como nombre, fecha de nacimiento, dirección y número de teléfono. Consulta el artículo: "¿Cómo gestionar mi información registrada?"
Verificación: te permite completar el proceso de verificación y convertirte en un usuario verificado. Consulta el artículo: "¿Cómo obtener la verificación en JustMarkets?"
Configuración de seguridad: ofrece la posibilidad de cambiar la configuración para recibir un código PIN. Consulta el artículo: "¿Qué es un código PIN y cómo cambiarlo?"