MetaTrader একটি জনপ্রিয় ট্রেডিং প্ল্যাটফর্ম, কিন্তু ব্যবহারকারীরা বিভিন্ন ত্রুটির সম্মুখীন হতে পারেন। এখানে সাধারণ MetaTrader ত্রুটির একটি তালিকা, তাদের কারণ এবং কিভাবে সমাধান করা যায় তা দেওয়া হলো।
সাধারন সমস্যা
ф কারণ: ধীর ইন্টারনেট সংযোগ, কোন ইন্টারনেট সংযোগ নেই।
সমাধান:
প্ল্যাটফর্মটি বন্ধ করুন এবং আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন৷
আপনার ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন; আপনার রাউটার বন্ধ/রিস্টার্ট করুন, তারপর এক মিনিট পর এটি চালু করুন।
অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার বা ইন্টারনেট নিরাপত্তা প্রোগ্রাম নিষ্ক্রিয় করুন৷
এটি একটি সংযোগ বা কম্পিউটার সমস্যা কিনা তা নির্ধারণ করতে অন্য কম্পিউটার ব্যবহার করে আপনার MT4 লগ ইন করার চেষ্টা করুন৷
নিশ্চিত করুন যে আপনি লগইন উইন্ডোতে সঠিক সার্ভার নির্বাচন করেছেন৷
প্ল্যাটফর্মের নীচের ডানদিকের কোণায় সংযোগ বারগুলিতে ক্লিক করুন, রিস্ক্যান সার্ভার নির্বাচন করুন, তারপর MT4 বন্ধ করুন এবং পুনরায় খুলুন৷
কোনো কানেকশন নেই
কারণ: খারাপ ইন্টারনেট সংযোগ, ভুল অ্যাকাউন্ট ডেটা (নম্বর এবং পাসওয়ার্ড), অ্যাকাউন্ট আর্কাইভে /নন-এক্সিসটেন্ট অ্যাকাউন্টে স্থানান্তরিত করা হয়েছে।
সমাধান:
আপনার ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন।
আপনি সঠিক অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং পাসওয়ার্ড দিয়েছেন তা যাচাই করুন।
আপনার ট্রেডিং অ্যাকাউন্ট সক্রিয় আছে তা নিশ্চিত করুন (পার্সোনাল এরিয়ায় চেক করুন)।
আপনি সঠিক সার্ভার বেছে নিয়েছেন তা যাচাই করুন।
MT4 টার্মিনাল পুনরায় ইনস্টল করুন।
আরও তথ্যের জন্য, আমাদের লেখাটি পড়ুন: MetaTrader এ "কোন সংযোগ নেই" ত্রুটি
ভুল একাউন্ট ( অথোরাইজেশন ফেইল্ড)
কারণ: ভুল অ্যাকাউন্ট ডেটা (নম্বর এবং পাসওয়ার্ড), অ্যাকাউন্ট আর্কাইভে /নন-এক্সিসটেন্ট অ্যাকাউন্টে স্থানান্তরিত করা হয়েছে।
সমাধান:
আপনি সঠিক অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং পাসওয়ার্ড দিয়েছেন তা যাচাই করুন (লাইভ/ডেমো অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করা যেতে পারে)।
আপনার ট্রেডিং/ডেমো অ্যাকাউন্ট সক্রিয় আছে তা নিশ্চিত করুন (পার্সোনাল এরিয়ায় চেক করুন)।
আপনি সঠিক সার্ভার বেছে নিয়েছেন তা যাচাই করুন।
MT4 টার্মিনাল পুনরায় ইনস্টল করুন।
নট রেসপন্ডিং (EAs এর জন্য)
কারণ: সংযুক্ত সূচক বা বিশেষজ্ঞ উপদেষ্টারা সীমাহীন হিস্টোরির সাথে ফিরে দেখুন, একাধিক চার্ট খুলুন।
সমাধান:
সূচক এবং বিশেষজ্ঞ উপদেষ্টাদের জন্য ইতিহাস লুকব্যাক সময়সীমা সীমিত করুন।
খোলা চার্টের সংখ্যা কমিয়ে দিন।
আরও তথ্যের জন্য, আমাদের লেখাটি পড়ুন: এক্সপার্ট এডভাইজর কিভাবে ব্যবহার করতে হয়
ট্রেড ডিজেবল করা হয়েছে (ট্রেডিং নিষিদ্ধ)
কারণ: ট্রেডিংয়ের জন্য উপকরণ নেই, ন্যূনতম জমা প্রয়োজন, ভুল ট্রেডিং পেয়ার, ট্রেডিং অধিকার দেওয়া হয়নি, অ্যাকাউন্টের সীমাবদ্ধতা।
সমাধান:
যন্ত্রটি ট্রেড করার জন্য উপলব্ধ রয়েছে তা নিশ্চিত করুন, ট্রেডিং সময় দেখুন।
আপনার অ্যাকাউন্ট ন্যূনতম জমার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
আপনার ট্রেডিং সঠিক প্রত্যয় (.c, .m, .s, .ecn) যুক্ত করে ট্রেড করছেন তা যাচাই করুন।
যেকোনো অ্যাকাউন্টের সীমাবদ্ধতা বা মেয়াদ শেষ হওয়ার জন্য চেক করতে সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।
আরও তথ্যের জন্য, আমাদের লেখাটি পড়ুন: MetaTrader এ "ট্রেড বন্ধ রয়েছে" ত্রুটি
অফ কুয়োট
কারণগুলি: ব্রোকার থেকে কোনও উদ্ধৃতি নেই, অন্য ডিভাইসে ইতিমধ্যে বন্ধ থাকা অবস্থানটি বন্ধ করার চেষ্টা করছে৷
সমাধান:
রিফ্রেশ রেট ফাংশন ব্যবহার করে ডেটা রিফ্রেশ করুন।
অল্প বিলম্বের পরে আবার চেষ্টা করুন।
আপডেটের অপেক্ষা করা হচ্ছে
কারণ: চার্টটি প্রথমবারের মতো ডেটা আনার চেষ্টা করছে।
সমাধান:
আপনি ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত আছেন তা নিশ্চিত করুন।
চার্টে ডান-ক্লিক করুন এবং "রিফ্রেশ করুন" এ ক্লিক করুন।
মার্কেট ওয়াচ প্যানেল থেকে কারেন্সি পেয়ারটিকে চার্ট স্ক্রিনে টেনে আনুন।
MetaTrader 4 রিস্টার্ট করুন।
আরও তথ্যের জন্য, আমাদের লেখাটি পড়ুন: MetaTrader এ "আপডেটের জন্য অপেক্ষা করছে" ত্রুটি
যথেষ্ট অর্থ নেই
কারণ: লট আকার খুব বড়, লিভারেজ খুব ছোট, উচ্চ মার্জিন প্রয়োজনীয়তা (HMR)।
সমাধান:
অর্ডার প্রতি মার্জিন গণনা করুন এবং পর্যাপ্ত ফান্ড নিশ্চিত করুন।
আপনার ব্যালেন্স বাড়ানোর জন্য একটি ডিপোজিট করার কথা বিবেচনা করুন।
লিভারেজ বাড়ান(লেভারেজ বাড়াতে ট্রেড করার সময় সম্পদ হারানোর উচ্চ ঝুঁকি থাকে।)
আরও তথ্যের জন্য, আমাদের লেখাটি পড়ুন: MetaTrader "যথেষ্ট টাকা নেই" ত্রুটি
নতুন সার্ভার খুজে পাওয়া যাচ্ছে না
সমাধান: "ফাইল" > "একটি অ্যাকাউন্ট খুলুন" ক্লিক করুন এবং সমস্ত সার্ভার পুনরায় স্ক্যান করতে এবং খুঁজে পেতে Just Global Markets Ltd-এর জন্য অনুসন্ধান করুন৷
আরও তথ্যের জন্য, আমাদের লেখাটি পড়ুন: JustMarkets: ট্রেডিং সার্ভার
ওয়েবসাইট থেকে MT ডাউনলোড করার সময় ভাইরাস ধরা পরেছে
কারণ: অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার থেকে ভুল সিগন্যাল (সাধারণত Kaspersky)
সমাধান:
একটি ভিন্ন অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম ব্যবহার করুন বা এটি নিষ্ক্রিয় করুন৷
JustMarkets-এর ওয়েবসাইট থেকে ফাইলগুলি অফিসিয়াল এবং সমস্ত ধরণের সম্ভাব্য ভাইরাসগুলির জন্য যথাযথভাবে পরীক্ষা করা হয় এবং JustMarkets নিশ্চিত করে যে সেগুলি ক্লায়েন্টদের ডিভাইসগুলির জন্য সম্পূর্ণ নিরাপদ৷
প্রক্সি সার্ভার নিয়ে সমস্যা
কারণ: একটি প্রক্সি সার্ভারের মাধ্যমে ডিভাইস সুরক্ষিত, ফায়ারওয়াল ব্লকিং ইনস্টলেশন, সিস্টেম ফোল্ডারে অ্যাপ ইনস্টল করা, অপ্রচলিত MetaTrader বিল্ড।
সমাধান:
আপনার সিস্টেম অ্যাডমিনিস্ট্রেটর বা ISP থেকে প্রক্সি সার্ভারের ঠিকানা পান৷
ইনস্টলেশনের সময় ফায়ারওয়াল বা অ্যান্টিভাইরাস নিষ্ক্রিয় করুন।
একটি ভিন্ন ফোল্ডারে অ্যাপটি ইনস্টল করুন।
MetaTrader কে সর্বশেষ ভার্সনে আপডেট করুন।
প্রক্সি সেটিংস দেখা এবং ঠিক করার সেটিংস
Google Chrome এর জন্য:
সেটিংসে যান (chrome://settings/), "অ্যাডভান্স সেটিংস দেখান" এ ক্লিক করুন, তারপর "প্রক্সি সেটিংস পরিবর্তন করুন" এবং প্রয়োজন অনুযায়ী সামঞ্জস্য করুন৷
Mozilla Firefox/Internet Explorer এর জন্য:
সেটিংসে যান, অ্যাডভান্স ট্যাব নির্বাচন করুন, "নেটওয়ার্ক" এ ক্লিক করুন এবং প্রক্সি সেটিংস সামঞ্জস্য করুন৷
এই সাধারণ ত্রুটিগুলি সমাধান করে, আপনি MetaTrader এ একটি মসৃণ ট্রেডিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে পারেন। যেকোনো স্থায়ী সমস্যার জন্য, অনুগ্রহ করে আরও সহায়তার জন্য JustMarkets সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।