تخط وانتقل إلى المحتوى الرئيسي

خطأ "Trade disabled" في MetaTrader

عندما يتم تعطيل التداول لحسابك، قد تظهر لك الرسائل التالية في تطبيق MetaTrader

"Trade disabled" على الرسم البياني

عند النقر على زر Buy أو Sell على الرسم البياني، فإن ظهور رسالة الخطأ "Trade disabled" يشير إلى أن النظام يمنع حالياً وضع أوامر جديدة أو تنفيذها لهذه الأداة المالية.

"Read only" في صفحة الحساب

يشير ظهور علامة "Read Only" في صفحة حساب MetaTrader 5 على الهاتف المحمول إلى أن حسابك مقيد حالياً بإمكانية المشاهدة فقط أو أن تنفيذ الصفقات معطل.

الحلول

لم يتم إجراء أول إيداع بعد في هذا الحساب

1) تحقق مرة أخرى من الحد الأدنى للإيداع لحسابك:

  • تتطلب حسابات Standard Cent و Standard إيداع 10 USD على الأقل.

  • تتطلب حسابات Pro و Raw Spread إيداع 200 USD كحد أدنى.

  • يمكنك أيضاً فتح نوع حساب آخر وإجراء تحويل داخلي لتلبية متطلبات الحد الأدنى للإيداع.

2) تحقق من المساحة الشخصية > صفحة حساباتي

  • إذا ظهرت بجانب حساب التداول الخاص بك علامة "Activate trading"، فهذا يعني أن حسابك لم يستوفِ أول إيداع مطلوب.

قد تكون مسجلاً الدخول إلى MetaTrader باستخدام كلمة مرور المستثمر (للقراءة فقط).

  • إذا كنت مسجلاً الدخول باستخدام كلمة مرور المستثمر، يُرجى تسجيل الخروج ثم تسجيل الدخول مرة أخرى باستخدام كلمة مرور التداول الرئيسية. إذا نسيتها، يمكنك إعادة تعيينها بسهولة من مساحتك الشخصية.

الأداة المالية التي تحاول تداولها تظهر بلون رمادي.

  • تأكد من أن الأداة المالية تنتهي بـ اللاحقة الصحيحة؛ على سبيل المثال، تنتهي الأدوات المالية في حسابات Pro بالرمز .s (مثل XAUUSD.s).

الأداة المالية غير قابلة للتداول في الوقت الحالي.

  • تحقق من جدول التداول للأداة المالية التي تحاول تداولها.

  • قد تكون الأداة المالية مضبوطة مؤقتاً على وضع "الإغلاق فقط" (close-only) في منصة التداول.

تحقق من توثيق حسابك

  • تأكد من أن حسابك موثق بالكامل؛ حيث تخضع الحسابات غير الموثقة لقيود ويمكن تقييدها بعد 30 يوماً.

هل أجاب هذا عن سؤالك؟